尊敬的客户：

为更好地向我行客户提供优质、便捷、高效的金融服务，我行将于2009年10月30日22：00至31日6：00对电话银行系统进行升级。由于电话银行系统升级，相关交易措施变更，因此原电话银行签约客户须重新至我行网点柜面进行专业版签约，由此带来不便，敬请谅解。

升级后的电话银行版本和功能将得到全面的优化。欢迎广大客户拨打宁波银行客服电话96528/962528（上海），我们将竭诚为您提供最优质的客户体验。

宁波银行股份有限公司
2009年10月28日