企业网银的密码和数字证书

 

1. 问:企业网银的初始密码是什么?

答:与企业网银有关的初始密码是123456 ;重置或者解锁后的密码也是123456。

2. 问:如何修改USBKEY数字证书密码?

答:双击电脑右下方证书管理软件图标(桔黄色圆圈形),选择“修改用户PIN码”,输入原证书密码,再输入两遍相同的新密码,点击“确定”,系统提示“更改PIN码成功”,证书密码修改成功。

3. 问:如何修改登录密码?

答:在“设置 > 安全管理 > 登录密码修改”菜单修改登录密码。

4. 问:遗忘证书密码、登陆密码怎么办?

答:请向开户网点提交变更申请资料重置证书密码和登陆密码。

5. 问:变更企业网银的相关内容需要提供什么资料?

答:请携带经办人的身份证,单位授权书,填写完整的申请表,并加盖单位公章、法人章、预留印鉴,保证内容的真实性,有关于数字证书的变更请同时带上USBKEY。

6. 问:数字证书损坏、遗失或者到期,怎么办?

答:数字证书损坏、遗失的企业请提供变更资料到企业网银开户网点补发证书;数字证书到期的企业请提供变更资料到企业网银开户网点更新证书。

7. 问:因输错密码导致用户被锁或者证书被锁怎么办?

答:登录密码当天连续错误9次,该用户将被系统冻结,次日系统自动解冻用户,登录密码是冻结前的密码;如果需要当天使用,须携带变更资料到开户网点申请解冻用户;连续6次输错证书密码,该证书将被锁住,次日不会自动解锁,请提供变更资料到网点解锁证书密码。