合作保险公司 - 宁波银行

互联网保险

陆家嘴国泰人寿保险有限公司

2024-05-13

一、合作机构名称

陆家嘴国泰人寿保险有限责任公司

二、业务合作范围

代理保险业务

三、合作起止时间

2023年8月23日-2025年12月31日

四、互联网保险产品及保单的查询和验真途径

1、产品查询

我行代销的互联网保险产品均在中国银行保险监督管理委员会的网站上可以查询到产品备案信息，中国银保监会网址为：www.cbirc.gov.cn；查询途径为：进入银保监会官网--在线服务--人身险备案产品目录查询，输入“保险公司名称、保险产品名称”，点击“开始搜索”。

2、保单的查询和验真途径

统一客服电话：95374

关注“陆家嘴国泰人寿”微信公众号，在“服务大厅—保单查询变更”中查询电子保单；

五、理赔、保全等客户服务及投诉渠道，相关联系方式

(一)柜面:公司全国营销网点客户服务中心柜面;

(三)电话:客户服务热线95374、400-886-9899(热线为24小时语音服务，人工坐席服务时间为: 工作日8:30至17:30);

（四）网络：陆家嘴国泰人寿官网“小小泰”、陆家嘴国泰人寿微信公众号