尊敬的客户：

为更好地为您提供服务，我行将于2024年12月19日19:00起进行系统升级，对个人外汇账户进行钞汇户合并改造，具体内容如下：

一、个人外汇账户存量外币现钞户改造。具体方式为：同账号下同一币种只有活期外币现钞户且没有活期外币现汇户的，批量变更为活期外币现汇户；其余情况本次暂不做变更。存量个人定期外币现钞户全部变更为个人定期外币现汇户。2024年12月20日起，个人外币现钞户暂停新开。本次改造后，若您名下仍有活期外币现钞户，可于2024年12月20日起，通过我行个人APP“钞转汇”功能，或线下前往我行网点柜台，将活期外币现钞户的余额转入活期外币现汇户，并将活期外币现钞户销户，转入过程不收取费用。

同时，我行预计于2025年3月27日批量清理存量零余额活期个人外币账户，具体规则为：同账号下同一币种同时存在活期外币现钞户和活期外币现汇户，且余额均为零的，批量销户活期现钞户，保留活期现汇户；同账号下同一币种同时存在活期外币现钞户和活期外币现汇户，且仅其中一个账户余额为零的，批量销户零余额户，同时另一个账户变更为活期现汇户；其余情况暂不做销户或变更。

二、调整个人外币结汇报价。2024年12月20日起，我行柜面渠道和电子渠道实施个人现钞结汇和现汇结汇同价，购汇和现汇结汇报价不变。

三、暂停个人外币现钞户办理定期存款业务。2024年12月20日起，我行仅支持个人外币现汇户办理外币定期存款业务，暂停个人外币现钞户办理定期存款业务。若您的现钞户仍有余额或手持外币现钞，可先转入或存入现汇户后办理外币定期存款，转入和存入过程不收取费用。

感谢您对我行业务的支持，由此给您带来的不便，敬请谅解，如有疑问，可致电我行客服热线：95574。

特此公告。

宁波银行股份有限公司
2024年12月16日